Высший суд Лос-Анджелеса в США вынес решение по иску 20-летней жительницы Калифорнии к технологическим гигантам Alphabet (Google, YouTube) и Meta (Facebook, Instagram). Как пишет Bloomberg присяжные пришли к знаменательному решению, которое может сигнализировать о серьезных рисках для компаний, поскольку они борются с тысячами подобных исков.
В своем иске девушка утверждала, что в детстве стала зависимой от YouTube и Instagram. Зависимость от социальных сетей этих компаний привела ее к серьезному психологическому кризису. По словам заявительницы, на это повлиял дизайн приложений – например, «бесконечная прокрутка», которая заставляет долго сидеть в ленте.
Во время судебного процесса адвокаты истицы сосредоточились именно на дизайне платформ YouTube и Instagram, а не на их содержании. Им удалось убедить присяжных в том, что компании целенаправленно ориентировались на привыкание, которое может развиться у пользователей, в том числе у детей. В свою очередь юристы Meta утверждали, что психологические проблемы истицы были вызваны сложной семейной обстановкой, а не зависимостью от социальных сетей.
В итоге, суд присяжных признал компании Meta и Google виновными в том, что их соцсети наносят вред молодым пользователям. В частности, суд решил, что компании допустили ошибки при разработке сервисов и не предупредили пользователей о возможных рисках. По решению суда, Meta должна выплатить заявительнице компенсацию в размере 4,2 млн. долларов, а Google – 1,8 млн. долларов.
Meta и Google не согласились с вердиктом суда и заявили о намерении обсудить возможные дальнейшие шаги.
К слову, платформы TikTok и Snapchat тоже были ответчиками по этому иску, но еще до начала процесса заключили внесудебное соглашение.
