Но сидеть сложа руки в ожидании приезда сотрудников МЧС они не стали. Один из мужчин вывел из горящей квартиры на свежий воздух 64-летнего сына хозяйки, а 93-летнюю женщину, инвалида 1 группы, перенес в соседнюю квартиру. Еще один из жильцов дома залил очаг пожара водой, предотвратив дальнейшее распространение огня.
Прибывшие на место происшествия подразделения МЧС обнаружили небольшой задымление на лестничной клетке. В квартире горение не наблюдалось, огнем поврежден пол и ковер.
Причина пожара устанавливается. Одна из версий – неосторожное обращение с огнем при курении сына хозяйки.
