В министерстве ЖКХ назвали самые распространенные жалобы белорусов

737
Источник: БЕЛТА. Фото на титуле: архив «ВБ»
Заместитель министра жилищно-коммунального хозяйства Виталий Смирнов рассказал, по каким причинам граждане набирают номер «115».

Проблемы, с которыми вынуждены столкнуться жители страны, зависят от поры года, дня недели и времени суток, отметил чиновник.

«Если говорить о первом квартале 2023 года, то в службу 115 поступило более миллиона заявок, – передает БЕЛТА слова замминистра со ссылкой на телеканал СТВ. – Это на 5% меньше, чем количество заявок, поступивших в прошлом году».

В топ обращений граждан, которые поступили за первый квартал, входят низкая температура горячей воды, отсутствие освещения на лестничной клетке, необходимость провести ямочный ремонт, плохое освещение придомовой территории.

По словам Виталия Смирнова, по каждому обращению устанавливаются определенные сроки, то есть в какой период, когда и как должен решиться вопрос.

«По каждому виду проблем есть определенные требования по срокам», – подчеркнул заместитель министра ЖКХ.