Как сообщается на Национальном правовом интернет-портале pravo.by, правилами регулируется порядок оказания туристических услуг и услуг, связанных с организацией туристического путешествия, когда они осуществляются не в комплексе.
При этом они не распространяется на отношения между субъектами туристической деятельности, возникающие из договоров поручения или иных не запрещенных законодательством договоров, заключенных между данными субъектами.
Оказывать туруслуги можно исключительно на основании договора.
Какая информация должна в обязательном порядке быть предоставлена исполнителем туруслуги заказчику:
- о программе туристического путешествия;
- о туроператоре, сформировавшем тур;
- о стоимости туристических услуг, сроках и порядке их оплаты;
- о комплексе мер, гарантирующих обеспечение личной безопасности и сохранности имущества туристов, экскурсантов во время совершения туристического путешествия;
- о точном времени начала туристического путешествия;
- иная информация, связанная с оказанием туристических услуг.
При международном выездном туризме дополнительно предоставляется информация:
- о соблюдении правил личной безопасности туриста, экскурсанта;
- об обеспечении исполнения туроператором, сформировавшим тур, обязательств по договорам оказания туристических услуг в сфере международного выездного туризма посредством способов обеспечения исполнения туроператором обязательств по договорам оказания туристических услуг в сфере международного выездного туризма;
- о порядке обращения участников туристической деятельности за возмещением имущественного вреда в связи с наступлением случаев невозможности исполнения туроператором своих обязательств.
Информация о туристических услугах должна быть предоставлена участникам туристической деятельности в письменной форме разборчивым шрифтом на понятном заказчику языке.
Правилами также регламентирован порядок оказания услуг по:
- перевозке;
- размещению;
- экскурсионному обслуживанию.
Кроме того, определены особенности оказания туристических услуг несовершеннолетним туристам, экскурсантам. Также установлена типовая форма договора оказания туристических услуг.
Документ вступает в силу с 1 января 2023 г.
